Veel gestelde vragen
Algemene vragen
Bij The Spice Club focussen we op 100% natuurlijke kruiden, specerijen en kruidenmixen, vrij van zout en kunstmatige toevoegingen. Onze mixen zijn samengesteld uit de beste kruiden en specerijen van over de hele wereld. We streven naar het creëren van producten die niet alleen lekker zijn, maar ook een positieve invloed hebben op je algehele gezondheid en welzijn.
Elk product wordt geleverd met eenvoudige en gezonde recepten die perfect zijn voor snelle en smakelijke doordeweekse maaltijden.
The Spice Club is gevestigd in Nederland, waar al onze producten met zorg en aandacht worden geproduceerd.
Onze mixen zijn samengesteld uit zorgvuldig geselecteerde kruiden en specerijen van over de hele wereld, zodat we je de beste smaak en kwaliteit kunnen bieden. We streven ernaar om altijd 100% pure producten te leveren, zonder zout, toegevoegde suikers of andere goedkope vulstoffen. Alleen gezonde, hoogwaardige kruiden en specerijen voor de ultieme smaakervaring en een bewuste keuze voor jouw gezondheid.
Bij The Spice Club geloven we dat gezond en lekker eten voor iedereen toegankelijk moet zijn. Onze missie is dan ook om mensen te helpen dagelijks gezonde, smaakvolle maaltijden op tafel te zetten, zonder concessies te doen aan kwaliteit of gezondheid.
We willen bewuste keuzes stimuleren door onze klanten de kracht van pure, natuurlijke ingrediënten te laten ervaren, zonder de ongezonde toevoegingen zoals zout, suiker en kunstmatige stoffen die je vaak in supermarktproducten vindt.
Al onze producten worden geleverd met speciaal ontwikkelde recepten die perfect zijn afgestemd op onze kruidenmixen. Deze recepten zijn gezond, eenvoudig te bereiden en snel klaar, ideaal voor een doordeweekse maaltijd.
Met onze producten & recepten willen we een bijdrage leveren aan een gezondere levensstijl voor iedereen, en daarbij transparantie en bewustwording bevorderen over wat we eten. Of je nu een doorgewinterde chef bent of net begint in de keuken, The Spice Club maakt gezond en smaakvol koken toegankelijk, gemakkelijk én leuk. Samen willen we een wereld creëren waarin gezond eten de standaard is, zonder ingewikkelde stappen of ongezonde toevoegingen.
Gezondheidsvoordelen
Ja, de producten van The Spice Club zijn zeker gezond! Onze kruidenmixen zijn gemaakt van 100% pure kruiden en specerijen, zonder toevoegingen van zout, suikers of andere ongezonde vulstoffen.
Kruiden en specerijen zitten boordevol antioxidanten en essentiële voedingsstoffen, die kunnen bijdragen aan een betere gezondheid. Ze kunnen helpen bij het verbeteren van de spijsvertering, het versterken van het immuunsysteem en het bevorderen van een gezonde bloedsomloop. Bovendien maken ze je maaltijden niet alleen lekkerder, maar ondersteunen ze ook een bewuste en gezonde levensstijl.
Bij The Spice Club voegen we geen zout toe aan onze kruidenmixen, en dat is een bewuste keuze. Veel kruidenmixen in de supermarkt bevatten zout als goedkope opvulling. Hierdoor betaal je veel voor een product dat nauwelijks kruiden en specerijen bevat.
Volgens de Consumentenbond* bevat 75% van deze mixen te veel zout. Omdat fabrikanten veel zout toevoegen aan producten (naast mixen ook aan bijvoorbeeld brood, ijs, kant en klaar maaltijden etc) krijgen we onbewust ongezond veel zout binnen. De Nierstichting** meldt dat 85% van de Nederlanders meer zout binnenkrijgt dan de aanbevolen 6 gram per dag. Dit kan leiden tot hoge bloeddruk, hartziekten en nierproblemen.
Producten & Ingrediënten
Onze producten worden wereldwijd ingekocht en zorgvuldig geselecteerd. We werken samen met verschillende binnenlandse en internationale productiefaciliteiten om onze producten te maken. Alle producten worden verpakt en streng getest op kwaliteit door onze lokale partner in Nederland.
We gebruiken hoogwaardige, volledig natuurlijke ingrediënten in onze producten, zonder toegevoegde zouten, suikers of additieven. Bekijk de specifieke product pagina's voor ingrediënten per product.
We raden aan om onze producten te bewaren op een koele, droge plek uit de buurt van direct zonlicht om hun versheid en smaak te behouden.
The Spice Club heeft zijn producten zo ontworpen dat ze geschikt zijn voor een breed scala aan smaak voorkeuren, waaronder die van kinderen. We moedigen ouders en opvoeders aan om hun eigen oordeel te vormen bij het gebruik van onze producten voor hun kinderen. Individuele smaak voorkeuren en toleranties kunnen variëren en het is belangrijk om rekening te houden met de specifieke behoeften en gevoeligheden van je kind. Introduceer nieuwe smaken altijd geleidelijk en met mate om een positieve en plezierige ervaring voor je kleintjes te garanderen. The Spice Club kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor negatieve reacties of ontevredenheid als gevolg van het gebruik van onze producten. Consumeer op een verantwoorde en bewuste manier.
Customer Service
Je kunt The Spice Club eenvoudig bereiken via e-mail op info@thespiceclub.nl. We staan klaar om al je vragen te beantwoorden en helpen je graag verder!
Bij The Spice Club streven we ernaar om de hoogste kwaliteit en smaak in al onze producten te bieden. We begrijpen echter dat smaak subjectief is en dat niet elke mix voor iedereen perfect kan zijn. Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan gerust contact met ons op via info@thespiceclub.nl.
We staan altijd klaar om naar je feedback te luisteren en te helpen met tips en advies voor het gebruik van onze producten. Daarnaast kunnen we ook helpen met het ontwikkelen van recepten die zijn afgestemd op jouw persoonlijke voorkeuren en smaak. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat je kunt genieten van heerlijke en smaakvolle maaltijden met The Spice Club!
betaling & retourneren
We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder ideal, creditcards en bankoverschrijvingen.
Bij The Spice Club streven we ernaar om de hoogste kwaliteit en smaak in al onze producten te bieden. We begrijpen echter dat smaak subjectief is en dat niet elke mix voor iedereen perfect kan zijn. Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan gerust contact met ons op via info@thespiceclub.nl.
We staan altijd klaar om naar je feedback te luisteren en te helpen met tips en advies voor het gebruik van onze producten. Daarnaast kunnen we ook helpen met het ontwikkelen van recepten die zijn afgestemd op jouw persoonlijke voorkeuren en smaak. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we willen ervoor zorgen dat je kunt genieten van heerlijke en smaakvolle maaltijden met The Spice Club!
Als je een beschadigd artikel ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice met een beschrijving van het probleem en fotografisch bewijs, en we zullen samen met jou naar een bevredigende oplossing zoeken.
verzending & levering
The Spice Club biedt gratis verzending op alle bestellingen boven €40.
Voor bestellingen onder de €40 geldt een vast tarief van €4,99 voor verzending in Nederland. We verzenden onze producten via Post.nl, die normaal gesproken pakketten binnen 1 werkdag bezorgt.
Voor bestellingen in Nederland en België die op werkdagen voor 20,00h uur worden geplaatst, wordt je bestelling direct verzonden en komt deze meestal de volgende dag aan.
The Spice Club verzendt momenteel alleen naar landen binnen de Benelux. Als je meer dan 20 producten wilt bestellen, is internationale verzending mogelijk. Neem in dat geval contact met ons op via info@thespiceclub.nl voor meer informatie.
The Spice Club gebruikt post.nl voor verzending binnen Nederland.
Bij The Spice Club doen we ons best om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken. We sturen je een track & trace-nummer zodra je bestelling ons magazijn verlaat. Van daaruit kun je de voortgang van je zending stap voor stap volgen.
Over het algemeen ontvang je je zending binnen 1 werkdag. Tijdens drukke periodes kan het echter soms wat langer duren. Heb je geen track & trace ontvangen? Stuur ons dan een e-mail op info@thespiceclub.nl, dan helpen we je zo snel mogelijk verder. Als je na 5 werkdagen nog geen pakketje hebt ontvangen, neem dan ook contact met ons op.